广州各大医院黄牛票贩子号贩子跑腿代挂号电话广发银行创新“消保+” 点燃2025年金融教育宣传周
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广发银行全面启动2025年“金融教育宣传周”活动。2025年9月15日-21日,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合开展2025年“金融教育宣传周”活动。中国人寿成员单位广发银行积极响应,重点围绕规范营销行为、强化适当性管理、防范非法中介和互联网乱象侵害、反对电信诈骗、落实金融为民办实事等宣传主题,加强创新、跨界融合、多维联动,充分利用场景化、智能化、数字化方式,开展一系列内容丰富、出彩出新的宣传活动,助力提升社会公众金融素养和风险防范意识,用心用情守护人民美好生活。
创新驱动 打造金融教育新样板
流动“消保+”,创新打造“海陆空”移动金融教育新阵地。广发银行创新将金融教育融入交通工具,打造“流动消保+”系列宣传活动,在“消保流动车厢”的基础上,推出“消保流动船舱”“消保云端流动客舱”等系列宣传项目,让公交、地铁、火车、轮船、飞机等成为移动的金融教育宣传阵地,广泛普及金融知识、传递风险防范锦囊、宣导金融为民理念。南京、合肥、武汉、长沙、贵阳、深圳、东莞等分行将金融知识融入地铁,打造新市民等特色元素车厢、在地铁电视屏播放金融教育视频、在地铁长廊投放风险提示海报、设“金融消保驿站”等,让金融知识成为通勤路上的风景线。海口等分行将金融知识送上云端,在飞机客舱里设置形式多样的风险提示,提醒消费者警惕非法中介、非法贷款、电信网络诈骗等陷阱。大连、中山、湛江等分行将金融知识传至轮船,推出“流动船舱”特色活动,在售票大厅、候船区、登船通道及客舱内部设置金融知识加油站,重点宣传适当性管理规则、理性投资理念、支付服务便利化措施等知识。天津、沈阳、宁波、南昌、济南、成都等分行持续升级“消保流动车厢”,为火车、公交车、出租车等披上“金融知识”新装,深入革命老区、商圈、社区等开展多样宣传。
数字赋能,轻松玩转“指尖”上的金融消保。广发银行充分运用科技手段,让金融教育更加触手可及。总行推出“发小宝漫游记”数字化金融教育展播平台,以寓教于乐、沉浸式体验的方式展现广发银行为民办实事的成果、金融教育特色活动,同时发布多种风险提示,让消费者在轻松愉快的氛围中一键解锁金融知识。总行协同上海分行推出“数字金融消保小助手”,化身主播,为消费者带来最实用的金融知识、开展互动问答,让社会公众轻松感受金融教育。总行还加强“智慧消保”建设,运用大数据模型、聚类分析、自然语言处理等技术,强化投诉智能分类、完善投诉预测模型,尽早介入解决客户关切问题。
形式多元,让金融知识“活”起来。聚焦适当性管理、防范非法中介和互联网乱象、反对电信诈骗、诚信教育等宣传内容,广发银行持续创新宣传形式,通过国乐、短剧、情景剧、演说、脱口秀等多种方式,揭示职业背债人、非法贷款、虚拟币、AI换脸等风险,让金融知识“飞”入寻常百姓家。北京分行制作《国乐话适当》视频,选取二胡、古筝、笛子、琵琶和中国鼓五种传统乐器,配以《春江花月夜》《茉莉花》等经典曲目,倾心演绎适当性管理新规。广州分行制作打击黑灰产视频《破茧·反噬》,揭露非法金融中介虚假包装资质、利用“职业背债人”辅助骗贷等典型犯罪行为特点,普及识别非法金融中介的要点和正确解决金融纠纷的途径。上海分行制作《防骗事务所》视频,重点剖析“2折清债”“退保诈骗”“反催收陷阱”等金融骗局。郑州分行制作3D动漫视频《豫见消保》,选取豫剧“生、旦、净、丑”四个角色,重点揭示非法中介的危害。济南、西安、清远、江门分行及广银理财等单位制作《儒学话消保》《非遗话消保》《金融动物城》《反诈大通关》等作品,普及适当性管理、防范高息理财、非法中介等陷阱。
多维融合,拓展金融教育立体化宣传网络。广发银行主动将金融教育融入体育赛事、地域文化等场景,开展形式多样的宣传。在2025年中国国际服务贸易交易会上,北京分行打造“案例化+互动式”宣传场景,解读“金融消费者八项基本权利”等核心内容,引导市民树立理性消费、安全理财意识。在东盟博览会上,南宁分行设金融消保驿站、数字消保互动体验专区,并在场外大屏投放金融教育宣传海报,普及金融惠民利民政策、传播风险防范技巧。在沈阳“全明星足球赛”上,沈阳分行设金融消保充电站,将金融消保知识融入带球、传球技巧挑战游戏,开展金融教育宣传。
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